Tarifas
Elige el producto más adecuado para tu negocio y compara los distintos planes
Atención al Cliente
Agencias de Viaje
Pequeño Comercio
Básico
49€/mes
Ideal para empresas pequeñas
Usuario único
Unifica Whatsapp, SMS, Messenger y Telegram
Pasarelas de Pago
Personalización de Webviews
Soporte técnico. Respuestas en -48h
Premium
99€/mes
Nuestro plan estrella
Usuarios ilimitados*
Unifica Whatsapp, SMS, Messenger y Telegram
Pasarelas de Pago
Personalización de Webviews
Marketing toolbox
Soporte técnico. Respuestas en -24h
2h de consultoría de configuración avanzada
Transcriptor de voz a texto
Panel de métricas**
Enterprise
149€/mes
Para operaciones de CS consolidadas
Usuarios ilimitados*
Unifica Whatsapp, SMS, Messenger y Telegram
Pasarelas de Pago
Personalización de Webviews
Marketing toolbox
Soporte técnico. Respuestas en -24h
4h de consultoría de configuración avanzada
Transcriptor de voz a texto
Panel de métricas**
Integración a CRMs
Integ. a soluciones de autenticación delegada
Configuracion Asistida
Nuestro equipo de asistencia para nuevos clientes te contactará luego de que elijas plan y te registres, para acompañarte paso-a-paso en la configuración inicial de la herramienta.
Raquel Casas
Customer Service Agent
nixi1
Preguntas Frequentes
¿Qué incluye la prueba gratuita de 30 días?
¿Existe permanencia en el contrato?
¿Se puede cambiar de plan en cualquier momento?
¿Es necesario dejar unos datos de tarjeta de crédito para probar la herramienta?
¿Qué canales puedo activar con el Plan Básico?
¿Hay algún límite en el envío de mensajes?
¿La configuración de la herramienta está incluida en las tarifas?
Básico
49€/mes
Premium
99€/mes
Enterprise
149€/mes
Gestión de conversaciones de clientes
Generación de conversación única por cliente y canal
Visualización y registro de las conversaciones
Gestión simultánea de múltiples conversaciones
Envío y recepción de archivos TXT, PDF, Imágenes, Audios, GIF y Vídeos
TXT y PDF
TXT, PDF, Foto, GIF y Vídeo
TXT, PDF, Foto, GIF y Vídeo
Gestión inteligente de la información
Generación de notas de seguimiento internas en la propia conversación
Clasificación de las conversaciones en función de los estados de la gestión
Clasificación de las conversaciones en función de categorías/etiquetas predefinidas
Asignación y reasignación de las conversaciones
Listado y visualización de conversaciones asignadas por operador
Ficha del cliente
Edición, adición y eliminación de datos de facturación por usuario
Sistema de alertas para el operador- Mnemotecnia
Comunicación bidireccional por texto
Transcripción de voz a texto
Notas de audio y de vídeo
Buscador avanzado de conversaciones
Listados dinámicos de los resultados de búsqueda de conversaciones
Configuración de campos de visualización interactivos
Campo de búsqueda general
Campos de filtrado avanzado de conversaciones
Canales
ChatWeb
Telegram
App de Chat marca blanca para Android y IOS
Facebook Messenger
SMS
Activación directa de usuarios mediante enlaces, “widget” y “códigos QR” para utilizar en emails, web, blogs o RRSS y puntos de venta de la compañía
Información de clientes
Edición, adición y eliminación de datos de facturación por conversación
Soporte
Soporte técnico: tiempos de respuesta
máximo 48 horas
Asistencia de configuración básica. Videollamada de 1h con asistente de Producto
Asistencia de configuración avanzada con especialista de producto
Pasarela de pago
Generación de enlaces de pago personalizados
Regeneración de enlaces de pago
Cancelación de enlaces de pago activos
Formularios de pago
Personalización
Logo corporativo en webviews
Colores corporativos en webviews
Terminos y Condiciones en webview
Configuración automatizada del mensaje de “Bienvenida” y “Re-bienvenida”
Configuración automatizada del mensaje de “Confirmación de Pago”
Configuración automatizada del mensaje de “Fuera de Oficina”
Módulo de administración
Definición del modelo de negocio de la empresa
Alta de marcas y delegaciones como centros de costes diferenciados
Alta de marcas
1 Marca
Ilimitado
Ilimitado
Alta de delegaciones
1 Delegación
Ilimitado
Ilimitado
– Propietario
1 Propietario
1 Propietario
1 Propietario
– Administrador
Usuario único
Ilimitado
Ilimitado
– Gestor de marca
Usuario único
Ilimitado
Ilimitado
Usuario único
Ilimitado
Ilimitado
– Agente de operaciones
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Automatización – AV – SMARTCHAT
Metodos abreviados (Atajos) para el envío manual de respuestas predefinidas a las consultas más frecuentes
Módulo de inteligencia artificial que predice la respuesta y la propone al operador en un pop-up para su envío supervisado o eventual edición
Panel de métricas – KPI
Integraciones
Organización (centros de coste)
Alta de nueva marca
30€/mes
30€/mes
Alta de Delegaciones
10€/mes
10€/mes
Roles
Alta Administrador
30€/mes
30€/mes
Alta Gestor de Marca
15€/mes
15€/mes
Alta Gestor de Delegación
10€/mes
10€/mes
Alta Agente de Operaciones
5€/mes
5€/mes
5€/mes
Panel de métricas – KPI
Alta Panel de Métricas
30€/mes
30€/mes
Automatización – AV – SMARTCHAT
Alta Asistente Virtual
30€/mes
30€/mes
Alta SmartChat
30€/mes
30€/mes
Mensajes Automatizados
0,005€/ud.
Canales
Alta App de Chat marca blanca personalizable para Android
10€/mes
10€/mes
Alta App de Chat marca blanca personalizable para IOS
10€/mes
10€/mes
Alta Módulo Creador de Campañas para envíos masivos
Alta Rol de Gestor de Campañas
Mensajes Plantilla (Creatividades)
Canal de mensajería general
Mensajes
Contáctanos
Envíanos tu consulta con tus datos de contacto y te contestaremos en <24h laborables.
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