Tarifas

Elige el producto más adecuado para tu negocio y compara los distintos planes

Atención al Cliente

Agencias de Viaje

Pequeño Comercio

Básico

59€/mes

Ideal para empresas pequeñas


Usuario único

Unifica Whatsapp, SMS, Messenger y Telegram

Sistema de Ticketing

Pasarelas de Pago

Personalización de Webviews

Marketing toolbox

Soporte técnico. Respuestas en -48h

Premium

149€/mes

Nuestro plan estrella


Usuarios ilimitados*

Unifica Whatsapp, SMS, Messenger y Telegram

Sistema de Ticketing

Pasarelas de Pago

Personalización de Webviews

Soporte técnico. Respuestas en -24h

2h de consultoría de configuración avanzada

Transcriptor de voz a texto

Panel de métricas**

Configuracion Asistida

Nuestro equipo de asistencia para nuevos clientes te contactará luego de que elijas plan y te registres, para acompañarte paso-a-paso en la configuración inicial de la herramienta.

Raquel Casas

Customer Service Agent
nixi1

Preguntas Frequentes

¿Qué incluye la prueba gratuita de 30 días?
Con la prueba gratuita puedes probar la herramienta sin ninguna restricción dentro de lo que ofrece el Plan Básico.
¿Existe permanencia en el contrato?
No. nixi1 opera como un servicio de software (SaaS) y se tarifica mensualmente según el uso, sin ninguna permanencia. En cualquier momento se puede solicitar la baja del servicio sin que ello suponga penalización alguna.
¿Se puede cambiar de plan en cualquier momento?
Sí, se puede cambiar de plan cuando tu quieras y así lo necesites. La tarificación se realizará de forma prorrateada al mes y tiempo de uso de un plan u otro.
¿Es necesario dejar unos datos de tarjeta de crédito para probar la herramienta?
Sí, para responder mensajes durante tu mes de prueba gratuita, será necesario que dejes los datos de una tarjeta de crédito. Si ha finalizado el mes de prueba y si decides no continuar con la contratación de la herramienta, sólo te cobrarían -si los hubiere- el coste de los mensajes enviados y recibidos.
¿Qué canales puedo activar con el Plan Básico?
Nuestro Plan Básico te permite crear todos los canales que tenemos integrados: whatsapp, Facebook, Telegram, SMS y Apps (y próximamente, chat web también).
¿Hay algún límite en el envío de mensajes?
No hay límites. Recuerda que se aplica un cargo de 0,001€ por mensaje enviado o recibido. (o lo que es lo mismo, cada 1.000 mensajes = 1€)
¿La configuración de la herramienta está incluida en las tarifas?
En cualquier plan que escojas, se incluye la asistencia de uno de nuestros especialistas para la configuración inicial de la herramienta. El mismo día de tu registro, te ofreceremos la opción de programar la llamada de 1h para recibir el soporte de nuestros agentes.

Básico

49€/mes

Premium

149€/mes

Gestión de tickets de clientes

Generación de Ticket único por cliente y canal

Visualización y registro de las conversaciones en formato Ticket

Exportación de las conversaciones como justificante de pedido

Gestión simultánea de múltiples tickets/conversaciones

Envío y recepción de archivos TXT, PDF, Imágenes, Audios, GIF y Vídeos

TXT y PDF

TXT, PDF, Foto, GIF y Vídeo

Gestión inteligente de la información

Generación de notas de seguimiento internas en el propio ticket

Clasificación de los tickets en función de los estados del operador

Asignación y reasignación de los tickets

Listado y visualización de tickets asignados por operador

Ficha del cliente con los principales datos

Edición, adición y eliminación de datos de facturación por ticket

Sistema de alertas para el operador

Comunicación bidireccional por texto

Comunicación bidireccional por notas de voz

M

Transcripción de voz a texto

M

Sistema de traducción automatizada y simultánea por texto, en 30 idiomas

M

Buscador de vuelos y hoteles (trenes disponibles en breve)

La mayor oferta de vuelos y hoteles. Motor de búsqueda integrado en los tickets

Integración automatizada de servicios

Integración personalizada de inventarios

M
Búsqueda de vuelos con envío de mensajes con: Listado de vuelos / Vuelo único

Búsqueda de hoteles con envío de mensajes con: Listado de hoteles / Listado de habitaciones / Hotel único / Habitación única

Filtrados dinámicos de los resultados

Selección y discriminación de proveedores

Buscador avanzado de tickets

Listados dinámicos de los resultados de búsqueda de tickets

Configuración de campos de visualización interactivos

Campo de búsqueda general

Campos de filtrado avanzado de tickets

Canales

Facebook Messenger

Telegram

SMS by Twilllio

WhatsApp by Twillio

Soporte por Chat o mail 24/7

Soporte a los operadores

en cola

respuesta en max. 20min

Pasarela de pago

Generación de enlaces de pago personalizados

Regeneración de enlaces de pago

Cancelación de enlaces de pago activos

Personalización

Logo corporativo en perfil de mensajería

Logo corporativo en webviews

Nombre corporativo en mensajes automatizados

Colores corporativos en webview

M

Administración

Definición del modelo de negocio del operador

Alta de marcas y delegaciones como centros de costes diferenciados

M

Alta de marcas

1 Marca

Ilimitado

Alta de delegaciones

1 Delegación

Ilimitado

Alta de operadores con diferentes roles:
M

– Propietario

1 Propietario

1 Propietario

– Administrador

Usuario único

Ilimitado

– Gestor de marca

Usuario único

Ilimitado

– Gestor de Delegación

Usuario único

Ilimitado

– Agente de operaciones

Ilimitado

Ilimitado

Definición del perfil de facturación

Definición de medios de pago de empresa

Almacenaje de las facturas de los servicios contratados

Sistema de aprobación de reservas para los Agentes

M

Inteligencia Artificial (ChatBot)
ChatBot transaccional

ChatBot asistencial

Sistema híbrido humano/máquina

Conexión o desconexión

Sistema 100% humano

Panel de Métricas (Business Intelligence)

Panel con los parámetros de las métricas básicas
M

Panel avanzado con los parámetros de las métricas avanzadas
M

Configuración personalizada de métricas

M

Consola de Intents

Personalización de respuestas
M

Adición de Intents
M

CRM Marketing

Creación de campañas para envíos de comunicados masivos, promociones, ofertas, descuentos, newsletters
M

Segmentación y clasificación de clientes
M

Sistema intuitivo para envío de mensajes de archivos de TXT, PDF, Imágenes, Audios, GIF y Vídeos
M

Gestor de marketing
M

Agregador de teléfonos para OPT-OUT por SMS
M

Escalabilidad

Organización

Alta de nueva marca

M

30€/mes

Alta de nueva delegación

M

10€/mes

Roles

Alta de nuevo administrador

M

30€/mes

Alta de nuevo gestor de marca

M

15€/mes

Alta de nuevo gestor de delegación

M

10€/mes

Alta de nuevo agente de operaciones

M

5€/mes

Panel de métricas (Business Intelligence)

Alta de nuevo panel básico

M

30€/mes

Alta de nuevo panel avanzado

M

45€/mes

Configuración personalizada de métricas

M

Consultar

Consola de intents (pronto)

Módulo de personalización de respuestas del ChatBot asistencial

M

10€/mes

Agregación de preguntas y respuestas (Intents) para enriquecimientos del ChatBot

M

1€/mes

CRM Marketing

Envío de mensajes

M

0.10€/ud

Alta Gestor de Marketing

M

20€/mes

Alta módulo SMS
M

10€/mes

Integración de proveedores

Integración personalizada de inventarios

M

Consultar

Motor de búsqueda*

Consultar precio de número de búsquedas, reservas por pasajero, emisión, void, refund o remisión de HitchHiker y Travel Loop en este link

Canal de mensajería

Mensajes

0,001€/mensaje

0,001€/mensaje

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