Conditions générales d'utilisation

1. identification

  • Propriétaire : CorreYvuela Bot, S.L. (ci-après dénommé "nixi1")
  • Siège social : C/ San Elías, 29, Esc. B, 6º-1ª, CP 08006 Barcelona.
  • NUMÉRO D'IDENTIFICATION FISCALE : B66810078
  • Téléphone : 902 99 22 86
  • Courriel : info@nixi1.com
  • Enregistré dans les règlements du registre du commerce, le 20 juillet 2016, au volume 45474, Folio 57, page B 489047, entrée 1.

Nixi1 possède et gère une plateforme technologique qui, grâce à l'intelligence artificielle et à un CRM, traite les messages provenant d'outils de messagerie instantanée (chatbot) dans les termes décrits dans ses conditions générales, qui varient selon le secteur.

2. Objet des conditions

Les présentes conditions d'utilisation (les "Conditions") ont pour objet de réglementer la relation entre l'utilisateur du site web (le(s) "Utilisateur(s)") et nixi1, en offrant les meilleures garanties possibles de transparence et de sécurité, conformément à la réglementation applicable. En particulier, les présentes Conditions régissent l'accès, la navigation et l'utilisation du site web, sans préjudice du fait que nixi1 se réserve le droit de les modifier. L'accès et l'utilisation du site web impliquent l'acceptation de ses conditions générales et de toute modification de celles-ci, ainsi que l'acceptation de sa politique de confidentialité et de cookies.

Ces conditions sont rédigées en espagnol dans leur version originale, de sorte que si l'utilisateur accède à une traduction dans une autre langue dont l'interprétation est différente, la version espagnole prévaudra.

La validité temporaire de ces conditions coïncide avec le moment de leur communication, jusqu'à ce qu'elles soient totalement ou partiellement modifiées, auquel cas les conditions modifiées entreront en vigueur.

 3. Utilisation du site web

L'utilisation du site web est gratuite, sans préjudice des coûts de connexion supportés par l'utilisateur pour accéder au réseau de télécommunications correspondant.

L'Utilisateur est conscient et accepte volontairement et expressément que l'utilisation du site web se fait dans tous les cas sous sa seule et exclusive responsabilité, s'engageant à n'effectuer aucune conduite qui pourrait porter atteinte à l'image, aux intérêts et aux droits de nixi1 ou qui empêcherait, de quelque manière que ce soit, son utilisation normale. En particulier, l'utilisateur ne peut accéder au site web ni l'utiliser à des fins illégales ou non autorisées, avec ou sans but économique, telles que l'utilisation du site web de manière à provoquer des dommages, des interruptions ou des limitations de son fonctionnement ou des moyens d'un tiers ; l'utilisation du site web pour la transmission, l'installation ou la publication de tout virus ou autre programme ou fichier nuisible ; l'accès non autorisé à toute section du site web, à d'autres systèmes ou réseaux connectés, à des services ou à une plate-forme, à des mots de passe ou à des données de tiers ou à tout autre moyen illégitime ; la violation ou la tentative de violation des mesures de sécurité ou d'authentification du site web, entre autres.

 4. Processus pour commencer à utiliser la plate-forme. Approvisionnement électronique

L'Utilisateur pourra accéder et contracter les services de nixi1 en acceptant les conditions générales correspondantes sur la plateforme, qui à leur tour incluent des liens vers sa politique de confidentialité, les cookies et les tarifs correspondants.

Avant le début de la procédure contractuelle, nixi1 met à la disposition de l'Utilisateur les conditions générales auxquelles, le cas échéant, le contrat sera soumis, afin qu'il puisse les conserver et les reproduire. Les conditions générales seront en espagnol.

Concrètement, son acceptation et la formalisation conséquente auront lieu de manière télématique sur la plateforme, et nixi1 tiendra un rapport numérique de son acceptation à la disposition de l'Utilisateur à tout moment, de même que le contenu des conditions générales acceptées sera disponible en permanence sur la plateforme pour consultation. L'utilisateur recevra dans tous les cas, après acceptation, un courrier électronique accusant réception de l'inscription.

nixi1 fournira à l'Utilisateur des identifiants d'accès aux services pour la durée du contrat. Il s'agit d'un nom d'utilisateur, constitué de l'adresse électronique que l'utilisateur saisit sur la première page de l'enregistrement. L'utilisateur recevra un courrier électronique de vérification du compte dans lequel il trouvera un lien pour poursuivre la procédure et configurer librement son mot de passe. L'utilisateur activera les services, gérera les autorisations accordées aux autres utilisateurs de son entreprise et gérera les données de son propre compte d'administrateur en utilisant ces mots de passe.

Dans le cas où l'Utilisateur détecte qu'une erreur a été commise lors de la saisie de ses données lors de l'enregistrement en tant qu'utilisateur de la plateforme, il peut les modifier sur la plateforme elle-même ou en contactant le service clientèle. info@nixi1.comVous pouvez également exercer votre droit de rectification tel que défini dans notre politique de confidentialité dans le cas de données personnelles.

5. Propriété intellectuelle et industrielle

Aucun droit de propriété intellectuelle ou industrielle sur le site web ou l'un de ses éléments n'est transféré par le biais de ces Conditions, étant expressément interdit à l'Utilisateur la reproduction, la distribution, la communication publique, la mise à disposition, l'extraction, la réutilisation, la transformation ou l'utilisation de quelque manière que ce soit, par tout moyen ou procédure, de l'un d'entre eux. En particulier, tous les contenus du site et de la plateforme nixi1, y compris les marques, les graphiques, les logos, les dessins, les images, les informations, les documents, les logiciels et les codes, ainsi que leur sélection, leur compilation, leur arrangement et leur assemblage sont la propriété exclusive de nixi1 et de ses partenaires technologiques et sont protégés par la législation applicable en matière de propriété industrielle et intellectuelle et de concurrence déloyale.

L'Utilisateur qui a l'intention d'établir un lien hypertexte ou tout autre dispositif de liaison (par exemple des liens ou des boutons) (le "Lien") de son site web vers le site web de nixi1 doit obtenir l'autorisation correspondante de nixi1.

L'établissement du Lien n'implique en aucun cas l'existence d'une relation entre nixi1 et le propriétaire du site web où le Lien est établi, ni l'acceptation ou l'approbation par nixi1 de ses contenus ou services.

Dans tous les cas, nixi1 se réserve le droit d'interdire ou de désactiver à tout moment tout Lien vers le site web, notamment en cas d'activité illicite ou en fonction du contenu du site web où le Lien est inclus.

Le site web peut inclure à la disposition de l'Utilisateur, uniquement pour fournir des informations, des contenus et des services disponibles sur Internet, des Liens qui permettent à l'Utilisateur d'accéder à des sites web ou des sites appartenant ou gérés par des tiers. nixi1 n'offre pas et ne commercialise pas, par elle-même ou par l'intermédiaire de tiers, les informations, les contenus et les services disponibles sur les sites liés, ni n'approuve ou ne contrôle en aucune façon leurs contenus, et l'Utilisateur assume la responsabilité exclusive de la navigation à travers ceux-ci.

6. Responsabilité

Nixi1 ne garantit pas et n'est pas responsable de : la continuité des contenus du site web ; l'absence d'erreurs ; l'absence de virus et/ou d'autres composants nuisibles ; l'invulnérabilité et/ou l'impossibilité d'enfreindre les mesures de sécurité adoptées ; le manque d'utilité ou de performance des contenus ; et tout dommage ou préjudice causé, à soi-même ou à un tiers, par toute personne qui enfreint les conditions établies sur le site web.

nixi1 adopte des mesures de sécurité raisonnablement adéquates pour détecter l'existence de virus. Toutefois, l'Utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité ne sont pas entièrement fiables et que nixi1 ne peut garantir l'absence de virus ou d'autres éléments susceptibles de provoquer des altérations dans les systèmes informatiques de l'Utilisateur.

nixi1 se réserve le droit de suspendre, modifier, limiter ou interrompre, de manière temporaire ou permanente, l'accès, la navigation et/ou l'utilisation des services du site web, avec ou sans préavis, sans que l'Utilisateur puisse prétendre à une quelconque indemnisation pour ce motif.

 7. Protection des données

Conformément aux dispositions de la législation en vigueur sur la protection des données, toutes les données personnelles fournies lors de l'utilisation du site web seront traitées conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données. politique de confidentialité que chaque utilisateur accepte expressément pour l'utiliser.

8. Droit applicable et juridiction

Ces conditions sont régies par le droit commun espagnol et, sauf disposition contraire de la réglementation applicable (y compris la réglementation relative aux consommateurs et aux utilisateurs), tout litige sera soumis par les parties aux juges et tribunaux de la ville de Barcelone.

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