Administration publique

Améliorer la satisfaction et la participation des citoyens avec nixi1

Le seul outil qui facilite le service aux citoyens, accélère les réponses et améliore l'évaluation du service.

La mise en place de canaux de messagerie instantanée permet d'ouvrir la conversation avec les citoyens. nixi1 vous aide à le gérer facilement et efficacement.

C'est un logiciel conçu avec un grand sens de l'UX qui met les utilisateurs à l'aise dès le premier instant. Nous avons constaté que la courbe d'apprentissage à cet égard est vraiment étonnante.

Mario Laga

Partenaire commercial, DKV

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Gratuitement et sans obligation.

En vedette :

Soins assistés par un chatbot formé

Notre chatbot réduit la charge de travail du fonctionnaire dans le traitement des requêtes en automatisant les réponses aux questions fréquemment posées par les citoyens.

En vedette :

Collecte sécurisée par chat

La configuration facile de votre propre point de vente et la génération de liens de paiement, permet un paiement sécurisé au citoyen sans quitter le chat.

En vedette :

Chat Marketing

Programmez l'envoi de messages de masse ou segmentés à travers 4 canaux de messagerie instantanée, générant plus d'engagement avec les clients et de nouvelles ventes pour l'entreprise.

En vedette :

Gestion agile des incidents

La réception de fichiers dans des formats multiples accélère la documentation des incidents tels que les pannes, les défaillances, les accidents ou les vols.

Omni et multicanal

Activez autant de numéros de SMS, d'identifiants WhatsApp ou FB Messenger ou Telegram, et gérez toutes les discussions à partir d'un seul tableau de bord.

Activation immédiate

Vous pourrez commencer à profiter immédiatement des principales fonctionnalités de l'outil, sans l'intervention de programmeurs ou d'informaticiens.

Organisation à plusieurs niveaux

5 niveaux de rôles de gestion et 3 niveaux de centres TSS pour l'organiser avec autant d'équipes, de marques ou de délégations que vous le souhaitez.

Facilite le télétravail

Vous pourrez développer vos équipes au-delà des limites de vos bureaux, tout en réduisant les coûts opérationnels.

Intégrations

nixi1 s'intègre aux CRM les plus populaires

Essayez-le

Commencez dès aujourd'hui votre essai gratuit de 30 jours, sans obligation.

Conformité réglementaire

Conçu en conformité avec les réglementations et législations internationales telles que le RGPD.

Assistance technique locale

Une assistance 24/7 pour vous et votre équipe, en espagnol, avec une présence locale en Espagne.

Cybersécurité extrême

Certifié avec le plus haut niveau de sécurité informatique (PCI DSS, ISO27000).

Contactez-nous à

Envoyez-nous votre demande avec vos coordonnées et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. <24h laborables.

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