Administración Pública

Mejora la satisfacción y participación del ciudadano con nixi1

La única herramienta que facilita la atención al ciudadano, agiliza las respuestas y mejora la valoración del servicio.

Habilitando canales de mensajería instantánea abres la conversación con la ciudadanía. nixi1 te ayuda a gestionarlo de forma fácil y eficiente.

Es un software hecho con un gran sentido de UX que hace que los usuarios se sientan muy cómodos desde el primer momento. Hemos observado que la curva de aprendizaje en este sentido es realmente asombrosa.

Mario Laga

Business Partner, DKV

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Destacado

Atención asistida con Chatbot entrenado

Nuestro chatbot reduce la carga de trabajo del funcionario para la atención de consultas, automatizando las respuestas a las preguntas frecuentes del ciudadano.

Destacado

Cobro seguro vía chat

La fácil configuración TPVs propios y generación de enlaces de pago, permite el cobro seguro al ciudadano sin salir del chat.

Destacado

Gestor de Campañas PUSH

Programa el envío de mensajes masivos o segmentados a través de 4 canales de mensajería instantánea, generando más engagement con los clientes y nuevas ventas para la compañía.

Destacado

Ágil gestión de incidencias

La recepción de archivos en múltiples formatos agiliza la documentación de incidencias como fallos, averías, accidentes o robos.

Omni y Pluricanal

Habilita tantos números de SMS, WhatsApp o IDs de FB Messenger o Telegram, y gestiona todos los chats desde un mismo panel

Activación Inmediata

Podrás empezar a disfrutar las principales funcionalidades de la herramienta de forma inmediata, sin que tengan que intervenir programadores o informáticos.

Organización Multinivel

5 niveles de roles de gestión y 3 de centros de SAT para organizarlo con tantos equipos, marcas o delegaciones quieras

Facilita el teletrabajo

Podrás hacer crecer tus equipos más allá de los límites de tus oficinas, mientras reduces costes de operaciones

Integraciones

nixi1 se integra con los CRMs más conocidos

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Cumplimiento normativo

Diseñado en cumplimiento de normativas y legislaciones internacionales como el RGPD.

Soporte Técnico Local

Asistencia 24/7 para ti y tu equipo, en español, con presencia local en España.

Ciberseguridad Extrema

Certificados con el máximo nivel de seguridad informática (PCI DSS, ISO27000).

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